よくあるご質問
- 自社サーバーや自社が契約するサーバーにRabbity-CMSをインストールすることはできますか？
Rabbity-CMSは当社が管理するサーバーでのご利用が前提となるため、お客様ご所有のサーバーや契約サーバー内に構築することは不可となります。
Rabbity-CMSでご利用できるサーバーにはいくつかのプランをご用意しています。詳しくは料金プランページをご覧ください。
- スポットで更新作業の代行をお願いすることはできますか？
更新作業代行や新規ページ制作代行等、多くのサービスオプションをご用意しています。
オプションをご利用の場合は担当者にメールでご依頼ください。
- Rabbity-CMSの操作方法の確認やレクチャーは可能ですか？また別途費用はかかりますか？
Rabbity-CMSの操作方法の確認やレクチャーは利用料の範囲内となるため追加の費用はかかりません。
CMSの操作方法に関するご質問はメールや電話で受け付けております。また、導入時にお渡しするマニュアルやCMSのヘルプページでも確認することができますのでご活用ください。
- 解約する場合はどうなりますか？
担当者へご解約のご連絡をお願いします。ご解約には、以下のことが必要になります。
- ご解約申請日の確認（申請日の1ヶ月前まで）※1
- ドメイン転出費用の振込（ドメイン管理代行をご利用の場合）※2
- 必要に応じて解約日までにバックアップデータのダウンロードやページ内容の手動コピーを行ってください。
※1：解約日はご指定いただくことができません。
※2：ドメインを破棄する場合は必要ありません。